Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de IGASAMBO.COM

Bienvenido a IGASAMBO.COM. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de realizar cualquier transacción. Si no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos abstenerse de utilizar nuestra plataforma.

1. Información General

IGASAMBO.COM es una tienda online operada bajo las leyes de la República de Colombia. Nuestra razón social es iGASAMBO con NIT 1014226302-2, y estamos domiciliados en Transversal 94 # 22i – 20.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del contenido de IGASAMBO.COM sin nuestro consentimiento expreso.

3. Registro y Privacidad

Para realizar compras en IGASAMBO.COM, es necesario registrarse proporcionando información válida, completa y actualizada. La información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad], en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.

4. Productos y Precios

• Todos los precios mostrados en IGASAMBO.COM están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
• Las imágenes de los productos son de referencia y podrían variar ligeramente del producto recibido.

5. Proceso de Compra

1. Seleccione los productos deseados y agréguelos al carrito de compras.
2. Proporcione los datos requeridos para el envío y facturación.
3. Realice el pago a través de los métodos de pago disponibles.
4. Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.

6. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de pago contra entrega, tarjetas de crédito y débito, PSE y transferencias bancarias. Todas las transacciones están sujetas a verificación y aprobación.

7. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de diferentes transportadoras como Coordinadora, Envía, Interrapidisimo, Servientrega, entre otras.
• Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
• Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y son responsabilidad del cliente, salvo promociones vigentes que indiquen lo contrario.

8. Política de Cambios y Devoluciones

• Los clientes tienen derecho a solicitar cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
• Para iniciar un proceso de devolución o cambio, el cliente debe contactar a nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono].

9. Garantías

Los productos cuentan con una garantía de tres (3) meses, aplicable a defectos de fabricación. No cubrimos daños ocasionados por uso indebido o negligencia.

10. Limitación de Responsabilidad

IGASAMBO.COM no se hace responsable por:

• Daños o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos.
• Retrasos en la entrega ocasionados por terceros (transportadoras).
• Errores en los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de IGASAMBO.COM, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor de manera inmediata.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en Bogotá D.C.

14. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: pqrs@igasambo.com
• Teléfono: +57 3138147122
• Dirección: Transversal 94 # 22i – 20

Fecha de última actualización: 29 de enero de 2025

 

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